Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Dès réception du règlement, votre commande sera expédiée et livrée entre 24 et 48 heures ouvrables.

 

Quelles sont les modalités de paiement ?

Le règlement de vos achats sur le site www.mogabio.com s’opère en Dirham Marocain, vous pouvez payer vos commandes à la livraison (valable pour les livraisons sur Agadir), vous pouvez aussi payer en espèces auprès de notre partenaire Wafacash.

 

Je dispose d’un code de réduction : comment l’utiliser ?

Il vous suffit d’entrer le code dans la partie « CODE PROMO » de votre panier ; la réduction sera automatiquement déduite lors du calcul du montant total de votre commande.

 

Je dispose d’un chèque-cadeau : comment l’utiliser ?

Il vous suffit d’entrer votre code lors de la validation de votre commande.

 

Puis-je passer commande par téléphone ou WhatsApp ?

Bien sûr. Notre service clients est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h au +212 6 57 56 55 44. Toutefois les codes de réduction et les points de fidélité ne seront pas utilisables lors des commandes téléphoniques.

 

Qu’est-ce-que la certification ECOCERT ?

ECOCERT est un des principaux organismes certificateurs de produits bio. Toutes les informations sur la certification ECOCERT sont sur www.ecocert.com

 

Les produits Mogabio sont-ils fabriqués au Maroc ?

Oui. Les produits Mogabio sont tous conditionnés et fabriqués au Maroc.

 

Je suis un professionnel, comment prendre contact ?

Nous travaillons également avec les professionnels en offrant des produits et services dédiés. Vous pouvez nous contacter au +212 6 57 56 55 44 ou en utilisant le formulaire de contact.

 

J’habite à l’étranger, puis-je commander sur la boutique en ligne ?

Oui, si votre pays figure dans la liste des pays précisés. Le calcul du frais de port se fera à partir des tarifs Amana International en vigueur à la date de commande, en fonction du poids de votre colis.